Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf alle Vertragsverhältnisse des Bildungshauses Schloss Krastowitz, Krastowitz 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, auf alle Veranstalter und TeilnehmerInnen von Kursen, Tagungen, Seminaren und Feiern sowie auf alle Gäste im Nächtigungsbereich anzuwenden. Mit der Buchung akzeptiert die buchende Person sowohl für sich als auch alle weiteren in der Buchung genannten Personen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätigt, dass er von diesen zur Vereinbarung dieser Geschäftsbedingungen ermächtigt wurde.
Datenschutz
Bei Durchführung einer Veranstaltung sowie mit einer Anmeldung und Teilnahme an einer Veranstaltung in unserem Haus wird das Einverständnis zur automationsunterstützten Datenverarbeitung erteilt. Die personenbezogenen Daten dienen ausschließlich zur internen Kommunikation sowie zum Zwecke der Zusendungen von Informationen über neue Angebote unseres Hauses. Persönliche Angaben zu ReferentInnen und Gästen werden streng vertraulich behandelt und an keine Drittpersonen weitergegeben.
Bilder: Werden im Rahmen einer Veranstaltung von uns Bilder von Gästen und dem Veranstaltungsgeschehen erstellt, ist es unser Recht, diese auf unserer Homepage, hauseigenen Druckwerken und für hauseigene Werbung zu verwenden. Sollte dies nicht erwünscht sein, ist dies im Vorfeld ausdrücklich der Organisation des Hauses schriftlich mitzuteilen.
Kursanmeldungen
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Online-Kursanmeldungen auf der Homepage des Bildungshauses Schloss Krastowitz über das Buchungsportal des LFI Kärnten erfasst werden. Deshalb gelten für diese Anmeldungen die AGB des LFI Kärnten. Für alle anderen Buchungen per Telefon, Email ect. gelten die ABG des Bildungshauses Schloss Krastowitz
Storno
Stornogebühr: Bei Veranstaltungen (ausgenommen Onlinekurse) wird bei Stornierung bis 14 Wochentage vor Veranstaltungsbeginn keine Stornogebühr verrechnet. Bei Abmeldung nach der genannten Frist verrechnen wir eine Stornogebühr von 50%. Bei sämtlichen Veranstaltungen wird bei Abmeldung am Kurstag, Nichtteilnahme, Abbruch oder bei einseitiger Beendigung durch die teilnehmende Person die gesamte Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt. Bei Nominierung einer/s Ersatzteilnehmerin/Ersatzteilnehmers entfällt die Stornogebühr. Ist eine Teilnahme an Onlineveranstaltungen (ausgenommen Onlinekurse) aufgrund technischer Probleme nicht möglich, muss dies dem Veranstalter vor Veranstaltungsende nachvollziehbar mitgeteilt werden.
Widerruf/Rücktritt: Die/der Teilnehmende kann von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag bzw. von einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung (insbesondere Internet, E-Mail) ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief oder E-Mail) zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (=Tag der Online-Buchung bzw. Tag der abgegebenen Vertragserklärung) und gilt als gewahrt, wenn die/der Teilnehmende eine schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb der Frist übermittelt. Für die Wahrung der Rücktrittsfrist ist es ausreichend, wenn die Erklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird (entscheidend ist das Datum des Postaufgabescheines).
Das Widerrufsformular finden Sie als Download am Seitenende. Es ist an folgende Adresse zu richten:
Bildungshaus Schloss Krastowitz
Krastowitz 1
9020 Klagenfurt am Wörthersee
oder per E-Mail an: rezeption@lk-kaernten.at
Erfolgt die Anmeldung erst innerhalb von 14 Tagen vor Beginn einer Veranstaltung, erklären Sie ausdrücklich, dass mit der Dienstleistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen werden soll. Sollte die Weiterbildungsveranstaltung schon vor einer etwaigen Rücktrittserklärung gestartet sein, werden die anteiligen Kosten dafür in Rechnung gestellt. Mit vollständiger Vertragserfüllung vor Abgabe einer Rücktrittserklärung verlieren Sie Ihr Rücktrittsrecht.
Ausschluss von Kursteinahme
Der Veranstalter behält sich vor, im Einzelfall auch ohne Angabe von Gründen Personen oder Organisationen zu einer Veranstaltung nicht zuzulassen oder wegzuweisen, insbesondere dann, wenn nach unserer subjektiven Einschätzung das Erreichen der Veranstaltungsziele gefährdet ist.
Organisatorische Änderungen
Wir behalten uns organisatorisch bedingte Änderungen aus zwingenden Gründen vor. Bei Absage von angekündigten Seminaren werden allenfalls vorab entrichtete Teilnahmegebühren refundiert. Ein weitergehender Schadenersatzanspruch wird- soweit der Schaden nicht durch den Veranstalter oder eine Person, für die der Veranstalter einzustehen hat, vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurde- ausgeschlossen.
Absage
Das Bildungshaus Schloss Krastowitz behält sich rechtzeitige Absagen vor. Aus Absagen, Terminverschiebungen und Druckfehlern können keine Ersatzansprüche abgeleitet werden.
Teilnahmebestätigungen
Bei Kursen und Seminaren besteht nach mindestens 80%iger Anwesenheit Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung.
Buchung von Seminarräumen
Geschäftszeiten Rezeption:
Montag - Donnerstag: 07:30 – 17:30 Uhr
Freitag: 07:30 - 13:00 Uhr
Weitere Öffnungszeiten je nach Seminarbedarf
Buchungsanfragen können telefonisch oder über unsere Homepage www.schlosskrastowitz.at oder direkt per Mail an rezeption@lk-kaernten.at erfolgen.
Die Buchung erfolgt durch die Annahme der Buchungsanfrage mittels schriftlicher Reservierungsbestätigung. Elektronische Erklärungen sind zulässig, wenn der Vertragspartner, für welchen sie bestimmt ist, diese unter gewöhnlichen Umständen abrufen kann, und der Zugang zu den bekannt gegebenen Geschäftszeiten des Bildungshauses erfolgt.
Eine endgültige Gästezahl ist in der Woche vor dem Termin bekannt zu geben, zuvor reicht einen Grobschätzung, damit die passende Raumgröße reserviert werden kann.
Die Grobplanung einer Veranstaltung ist bis zu einem Monat vor dem Veranstaltungstermin mit dem Organisationsteam des Bildungshauses zu besprechen.
Dem Bildungshaus sind bei Buchungszusage nachstehende Daten bekannt zu geben:
- Bei Angebotslegung – welche Pauschale gewünscht ist
- Tagungsprogramm (Beginn, Pausen, Essenszeiten, Ende)
- Genaue TeilnehmerInnenzahl
- Ausstattung Seminarraum - Bestuhlung
- Technische Ausstattung - Seminarraum (WLAN, Laptop, TV…)
- Rechnungslegung und Rechnungsadresse
- TeilnehmerInnenliste (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adresse) mit Zimmerreservierung (An- und Abreisedaten)
- Sonstige Vereinbarungen und Absprachen
Änderungen der bekannt gegebenen Daten sind dem Bildungshaus umgehend bekannt zu geben.
Ergeben sich aus der Veranstaltung Gebühren an Dritte, insbesondere etwa bei Musikveranstaltungen, ist der Veranstalter dazu verpflichtet dies zeitgerecht zu melden und zu bezahlen. Unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer.
Zimmerreservierung und Nächtigungen
Zimmerreservierungen sind einen Monat vor dem Veranstaltungstermin vorzunehmen, entweder durch den Veranstalter oder durch die TeilnehmerInnen selbst.
Gewünschte Zimmerreservierungen sind ab der Zusage der Raumreservierung bekannt zu geben.
Check In:
Gäste können, sofern das Bildungshaus keine andere Bezugszeit anbietet, die Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen.
Check Out:
Die Zimmer sind am Abreisetag bis 9:30 Uhr frei zu machen. Das Gepäck kann an der Rezeption deponiert und die Rechnung während der Öffnungszeiten an der Rezeption bezahlt werden.
Mitnahme von Hunden:
Ins Bildungshaus dürfen grundsätzlich nur ungefährliche Hunde mitgenommen werden. Dafür wird eine Hundegebühr für die zusätzliche Reinigung pro Nacht pro Hund zum Zimmerpreis aufgerechnet. Die Reinigung des Zimmers ist mit der Rezeption bzw. mit dem Reinigungspersonal abzusprechen, um die Sicherheit des Personals zu gewährleisten. Der Hundehalter hat über eine entsprechende Tier-Haftpflichtversicherung bzw. eine Privat-Haftpflichtversicherung, die auch möglich durch Tiere verursachte Schäden deckt, zu verfügen. Der Nachweis der Versicherung ist dem Bildungshaus bei entsprechender Aufforderung zu erbringen.
In den Speisesaal und ins Schloss Café dürfen die Hunde nicht mitgenommen werden.
Das ausdrückliche Verbot Hunde in die Betten zu lassen ist aus hygienischen Gründen ein zu halten.
Die Vorschriften des Kärntner Hundehaltergesetztes sind einzuhalten.
(https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=LrK&Gesetzesnummer=10000064)
Hunde sind nicht frei im angrenzenden Wald laufen zu lassen – Privatbesitz.
Verpflegung
Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Ausnahmen sind in Absprache mit dem Bildungshaus und bei Bezahlung der Servicekosten und dem Korkgeld möglich.
Unser Service- und Küchenteam ist täglich während des Kursbetriebes und nach Bedarf für Gäste da.
Bei unserer Menüauswahl legen wir besonderen Wert auf Saisonalität und Regionalität der Produkte. Es wird täglich ein Dreigängemenü angeboten, wobei zwischen drei verschiedenen Hauptgerichten ausgewählt werden kann.
Sperrstunde:
Die Sperrstundenregelung um 24.00 Uhr ist aus Respekt gegenüber anderen Übernachtungsgästen und den im Bildungshaus wohnenden Personen einzuhalten.
Ausschluss von Haftung
Das Bildungshaus haftet nicht für das Verhalten oder Fehlverhalten von TeilnehmerInnen bei Veranstaltungen.
So auch nicht für persönliche Gegenstände, die an allgemein zugänglichen Räumen oder Ablagen hinterlegt wurden. Das Bildungshaus bietet die Möglichkeit, Wertgegenstände in der Rezeption im Safe versperren zu lassen.
Die Haftung des Bildungshauses ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Ist der Vertragspartner ein Unternehmer wird die Haftung auch für grobe Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Beendigung und vorzeitige Auflösung
Wurde die Beherbergung für eine bestimmte Zeit vereinbart, endet das Vertragsverhältnis mit Zeitablauf. Reist der Gast vorzeitig ab, so ist das Bildungshaus berechtigt, das volle vereinbarte Entgelt zu verlangen.
Das Bildungshaus hat das Recht den Vertrag mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund ohne Schadenersatzpflicht aufzulösen, insbesondere wenn:
- der Geschäftsbetrieb des Hauses durch die Veranstaltung oder durch Gäste des Veranstalters schwerwiegend gestört wird.
- die Sicherheit des Hauses, deren MitarbeiterInnen und weiteren Gästen durch die Veranstaltung oder durch Gäste der Veranstaltung nicht mehr gegeben ist.
Ein wichtiger Grund, welcher das Bildungshaus zur Auflösung und Hausverweis ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und ohne Schadenersatzpflicht berechtigt, liegt vereinbarungsgemäß auch dann vor, wenn die Prinzipien des Leitbildes des Bildungshauses durch die Veranstaltung und deren Gäste nicht mehr gewährleistet sind. (Leitbild)
Stornobedingungen für Hotel, Gastronomie und Seminarraumbuchung
Alle Stornierungen fixer Reservierungen sind bis spätestens 4 Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn bzw. Ankunftstag kostenfrei.
Nach diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung nur unter Entrichtung folgender Stornogebühren möglich:
- bis 10 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn bzw. Ankunftstag 50 %
- bis 3 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn bzw. Ankunftstag 70 %
- in den letzten 3 Tagen vor dem Veranstaltungsbeginn bzw. Ankunftstag sowie wenn überhaupt keine Anreise erfolgt 100 %
jeweils der vereinbarten Gesamtkosten.
Allgemeines
Der Rechtsträger, welcher das Bildungshaus führt, ist die Kammer für Land- und Forstwirtschaft in Kärnten
Erfüllungsort ist Klagenfurt am Wörthersee:
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das für Klagenfurt am Wörthersee sachlich zuständige Gericht, sofern dies nicht den gesetzlich normierten Verbrauchergerichtsständen widerspricht.
Als materielles Recht gilt ausschließlich österreichisches Recht.
Die vorstehenden Bestimmungen haben Gültigkeit, als nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam werden, wird dadurch nicht die Gültigkeit der übrigen Vereinbarung berührt.
